O erro de começar uma obra pela execução.

Este artigo faz parte da base prática da Escola de Governança do Dono. Ele existe para mostrar que começar uma obra pela execução sem decisões estruturadas apenas antecipa problemas que surgirão mais adiante.

A urgência que inicia quase toda obra

Existe um momento muito comum quando alguém decide reformar ou construir. Depois de algumas conversas e alguns orçamentos, surge uma sensação de urgência. A obra precisa começar logo.

Talvez porque o prazo parece apertado. Talvez porque o ambiente precisa ser utilizado. Talvez simplesmente porque o processo já está cansando. Então surge a frase que costuma marcar o início da execução: "Vamos começar e ajustamos no caminho."

Naquele momento, a decisão parece pragmática. Mas ela costuma ser o ponto onde muitos problemas da obra começam a se formar.

A crença dominante

No imaginário popular, existe uma ideia muito difundida sobre obras: o importante é começar. Se algo ainda não está completamente definido, isso pode ser resolvido depois. Se algum detalhe aparecer durante a execução, basta ajustar.

Essa lógica parece razoável porque a obra é vista como um processo essencialmente prático. Primeiro se começa. Depois se resolve o restante. O problema é que, em obra, muitas decisões não podem ser tomadas sem consequências depois que a execução já começou.

O erro invisível da execução prematura

Quando uma obra começa antes que as decisões estejam estruturadas, algo importante acontece. A execução passa a criar pressão sobre decisões que ainda não foram tomadas. Cada nova etapa exige respostas rápidas.

• Qual acabamento será usado.
• Como determinada solução será executada.
• Quando determinado pagamento deve acontecer.

Sem uma estrutura prévia, essas decisões passam a ser tomadas sob pressão. E decisões tomadas sob pressão raramente são as melhores decisões.

Quando atividade parece progresso

Existe uma ilusão muito comum em obras. Quando pessoas estão trabalhando, materiais estão chegando e paredes estão sendo modificadas, parece que a obra está avançando bem. Mas atividade não é necessariamente progresso.

Em muitas obras problemáticas, o que acontece é o contrário. A execução avança enquanto as decisões ainda estão sendo improvisadas. Isso gera três efeitos muito conhecidos:

• Retrabalho.
• Mudanças inesperadas de custo.
• Conflitos entre expectativas diferentes.

O ciclo do improviso

Quando decisões importantes não foram estruturadas antes da execução, a obra entra em um ciclo difícil de interromper. Primeiro surge uma dúvida técnica. Depois surge uma solução improvisada. Em seguida aparecem ajustes necessários. Esses ajustes geram novas decisões.

E assim o processo continua. Cada improviso parece pequeno quando acontece. Mas ao longo da obra, eles acumulam custos, atrasos e desgaste.

O que acontece nas obras bem conduzidas

Quando observamos obras que transcorrem com tranquilidade, um padrão aparece. A execução não começou imediatamente. Antes dela, houve um período menos visível, mas fundamental. O período em que decisões foram organizadas. O escopo foi esclarecido. As etapas foram estruturadas. Os critérios de entrega foram definidos.

Quando isso acontece, a execução deixa de ser um espaço de improviso. Ela passa a ser um processo conduzido com direção.

O papel da estrutura decisória

Uma obra envolve muitas decisões. Algumas são técnicas. Outras são financeiras. Outras dizem respeito a expectativas entre as partes. Quando essas decisões são estruturadas antes da execução, três transformações acontecem:

• A obra ganha previsibilidade.
• Os profissionais ganham clareza.
• Os conflitos deixam de surgir com tanta frequência.

Isso não elimina todos os problemas. Mas muda profundamente a forma como a obra evolui.

A função do método

O método não existe para tornar a obra mais lenta. Na verdade, ele existe para tornar a execução mais estável. Quando decisões importantes são organizadas antes da execução, a obra avança com menos interrupções:

• Menos improviso.
• Menos retrabalho.
• Menos desgaste entre as partes.

A execução passa a acontecer dentro de um sistema de decisões previamente estruturadas.

Conclusão

Começar uma obra rapidamente pode parecer eficiência. Mas quando decisões importantes ainda não foram estruturadas, a execução apenas antecipa problemas que surgirão mais adiante. Na maioria das obras problemáticas, o erro não foi a execução em si. O erro foi ter iniciado a execução antes de organizar as decisões que sustentam a obra.

Quando a ordem é respeitada, o processo muda. Primeiro a decisão ganha estrutura. Depois a execução ganha direção.

"“Execução sem decisão estruturada não acelera a obra. Apenas antecipa os problemas.”"